Agile Coach w swojej pracy musi wcielać się w różne role, w zależności od okoliczności i sytuacji, w jakiej przyjdzie mu pracować. Nie ma jednoznacznych badań, które mówiłyby, o tym ile czasu AC w ramach swoich obowiązków poświęca na mentoring, coaching, uczenie innych czy facylitatację. Jedno jest pewne, każda z powyższych ról wymaga innych umiejętności i z pewnością w każdej z nich przyjdzie nam pracować w roli Agile Coacha. W poprzednim numerze skupiliśmy się na uczeniu innych, a teraz coś z pokrewnej dziedziny, tj. mentoringu. Czy nauczanie to, to samo co mentoring? Przekonajmy się.

Agile Coach musi opanować szereg kompetencji i umiejętności, którymi posługuje się w swojej codziennej pracy. W poprzednich numerach pisałam już o roli mentora, nauczyciela i coacha, została nam więc czwarta, a zarazem ostatnia, jaką opanować powinniśmy do perfekcji, czyli rola facylitatora. Czym się wyróżnia i na czym polega oraz jakie narzędzia mogą nam pomóc w jej wykonywaniu?

Zgodnie z zapowiedzią, w tym numerze bierzemy na tapet (nie na tapetę – przyp. red.) aspekt roli Agile Coacha jako… coacha. Polskiego odpowiednika tego słowa nie można dobrze przetłumaczyć, bo coach to nie trener, jak niektórym mogłoby się wydawać. Coaching to odrębna dziedzina zajmująca się wspieraniem ludzi w dojściu do rozwiązań poprzez zadawanie pytań i wyklucza jakąkolwiek formę dyrektywności. Ponadto jest to wyjątkowa technika, która pomaga ludziom się uczyć, a nie jest sztuką uczenia innych. Sposoby jej praktykowania w pracy zwinnego lidera przybliżę Wam w dalszej części tej skrzynki.

Kim obecnie jest Project Manager? Jakie są jego obowiązki? Jakie umiejętności i kompetencje powinien posiadać? Czy współczesny PM jest nam jeszcze potrzebny? Te i inne pytania coraz częściej stają się powodem naszych rozważań i debat na różnych forach i spotkaniach. Czy w dobie kryzysu, cięcia kosztów organizacje nadal potrzebują kierownika projektów? „Wszędobylski” agile, samoorganizacja i ciągłe transformacje coraz bardziej poszukują liderów, którzy są w stanie zrobić coś ponad klasyczne zarządzanie projektem. Na warsztat bierzemy zatem nie tak już nową, ale coraz bardziej popularną rolę Agile Coacha.

Wrzesień – większości z nas kojarzy się z początkiem jesieni i rozpoczęciem roku szkolnego. To czas, kiedy dzieci i nauczyciele rozpoczynają kolejny rok swojej współpracy. Podczas gdy jedni wiedzę będą zdobywać, ci drudzy za zadanie mają ją jak najlepiej przekazać. Jednym z obowiązków Agile Coacha również jest nauczanie. Ten aspekt bierzemy pod lupę i spróbujemy zastanowić się nad tym jak osiągnąć mistrzostwo w tej dziedzinie pracy.

Nową odsłonę skrzynki z narzędziami otwieramy zajmując się transformacją – pierwszym z obszarów kompetencji, które posiadać powinien Agile Coach (AC). W modelu omawianym w poprzednim numerze według opracowania Lyssy Adkins i Michaela Spayda pojawiają się trzy obszary, w których AC powinien osiągnąć mistrzostwo: kompetencje biznesowe, techniczne i transformacyjne. I to tego trzeciego obszaru zaczynamy naszą przygodę z narzędziami Agile Coacha.

Najlepsze praktyki, wymiana wiedzy, dobre rady, przydatne narzędzia – wszystko to znajdziemy w książkach o zarządzaniu projektami, blogach i artykułach umieszczanych w sieci, w odpowiedziach kolegów i koleżanek z pracy czy podczas spotkań branżowych na konferencjach i innych wydarzeniach. Z jednej strony wszystko to jest łatwo dostępne, z drugiej ciągle czegoś szukamy. Nadal poszukujemy idealnych narzędzi, które pomogą nam zakomunikować albo nawet rozwiązać nasze projektowe wyzwania. I choć często są one bardzo pomocne, zdarza się nam zapomnieć, że najlepsze są te najprostsze, czasem wręcz banalne. W tym numerze chciałabym poruszyć temat przydatnych metryk oraz sposobu ich wykorzystywania w projektach realizowanych zwinnie.