Większość organizacji próbuje „usystematyzować” zwinność, dokładając do niej kolejne procedury, wskaźniki i komitety. Przyczyna? Ład organizacyjny zaprojektowany tak, aby karać, kontrolować i restrykcyjnie egzekwować sztywne reguły. Efekt? Zamiast przyspieszyć, wszystko zwalnia, a zespoły coraz częściej uciekają w chaos lub improwizację. Tymczasem można inaczej. w Zwinnym Ładzie (ang. Agile Governance) chodzi o coś dokładnie odwrotnego – to ład organizacyjny powinien stać się zwinny, czyli podlegać nieustannej inspekcji i adaptacji. 

STATIK to sekwencja 9 kroków, licząc z krokiem zerowym. Aby zapoznać się z pierwszymi sześcioma krokami, sięgnij po artykuły z 38. i 39. wydania Strefy PMI. W niniejszej, trzeciej części serii, opisuję ostatnie trzy kroki. Czas zatem na grand finale, czyli zaprojektowanie systemu Kanban: Krok 6: Identyfikacja klas serwisu; Krok 7: Zaprojektowanie systemu Kanban; Krok 8: Dostosowanie systemu oraz projektu tablicy.

STATIK to sekwencja 9 kroków, licząc z krokiem zerowym. Aby zapoznać się z pierwszymi trzema krokami, przeczytaj artykuł z poprzedniego numeru Strefy PMI. W niniejszym artykule, drugiej części serii, opisuję kolejne kroki – trzy, cztery i pięć. Pozostałe kroki będą zasygnalizowane bardzo powierzchownie, a opisane dokładniej w kolejnych odcinkach serii.  Kanban jest metodą ewolucyjną, więc często zaczynamy od drobnych zmian na poziomie zespołu. Jeśli, Drogi Czytelniku, wprowadziłeś w życie kroki opisane w moim poprzednim artykule, w Twoim obszarze zostały już zidentyfikowane serwisy. Pojawiło się także wspólne zrozumienie, w jaki sposób realizowane usługi spełniają potrzeby i oczekiwania klientów. Macie w zespole również za sobą trudną rozmowę o wewnętrznych i zewnętrznych przyczynach niezadowolenia oraz wprowadzone pierwsze zmiany mitygujące to niezadowolenie. 

STATIK to sekwencja 9 kroków, licząc z krokiem zerowym. W niniejszym artykule, pierwszej części serii, opisuję  trzy pierwsze kroki – zero, jeden i dwa. Pozostałe kroki będą w tym artykule zasygnalizowane bardzo powierzchownie, a opisane dokładniej w kolejnych odcinkach serii.

Artykuł o kulturze feedbacku, związanych z nią trudnościach i rozczarowaniach. Opowiadam o moich doświadczeniach i historiach, które przeczytałam lub usłyszałam od innych. Spisuję swoje przemyślenia po to, aby łatwiej Ci było dawać i przyjmować feedback. Podpowiadam, jak zaczynając od siebie tworzyć kulturę informacji zwrotnej.