Poszukiwanie sposobu na ulepszenie, wzmocnienie, zmianę czy poprawę (wąsko i szeroko rozumianą) jest jedną z kluczowych misji managera projektu czy zespołu. Stosujemy feedback, przekonani, że robimy to na poziomie mistrzowskim. Chcemy dobrze i całym sercem, ale efekty nie zawsze zadowalają. Mocno tkwimy w rozpracowywaniu tego, co zaszło w przeszłości i czego nie możemy odwrócić czy zmienić. A jakby tak sięgnąć po narzędzie feedforwardowe i zacząć trochę inaczej? Zacznijmy.

Pewnie doskonale znasz takie sytuacje: włączasz laptopa, logujesz się do MSTeamsa i czekasz na pojawienie się innych uczestników calla. Zanim jeszcze wejdziesz do wirtualnego pokoju sprawdzasz szybko, czy aby twój poranek nie jest już popołudniem dla uczestnika z Indii albo wieczorem dla uczestnika z Australii. Klikasz „wchodzę” i rozpoczynasz serię powitań stosownie do sytuacji, dbając o niepominięcie żadnego z wirtualnych gości.