Wielu z nas zna model ADKAR, ale niewielu miało okazję zastosować go w praktyce i podzielić się realnymi przykładami. Ja na szczęście mam kilka i chciałabym opowiedzieć o jednej transformacji – oraz odpowiedzieć na pytanie, które regularnie słyszę od Project Managerów: co zrobić, gdy zespół nie chce się zmieniać, mimo że „wszystko wskazuje, że powinien”?