Globalne standardy zarządzania interesariuszami
Każda decyzja w organizacji ma swoich interesariuszy – tych, którzy na nią wpływają i tych, których ona dotyczy. Właśnie dlatego zarządzanie relacjami z interesariuszami staje się nieodzownym elementem współczesnego biznesu. To od jakości tych relacji zależy, czy organizacja zyska wsparcie otoczenia, czy też spotka się z jego oporem.