Gaszenie pożarów w projekcie to nie zarządzanie jakością
Zarządzanie jakością jest w projektach spychane na dalszy plan. Przyczyn tego stanu jest kilka – niezrozumienie istoty jakości, pogoń za terminami czy budżetem. Wspólnym źródłem wielu pozornie niezwiązanych ze sobą problemów w projekcie jest często niewłaściwe zarządzanie jakością.