Strefa Wiedzy

„Suchy komunikat” czy „bicie piany”? Co jest gorszym pomysłem w komunikowaniu projektów?

George Bernard Shaw powiedział kiedyś: „największą iluzją na temat komunikacji jest to, że miała miejsce”. Odnosząc to do moich doświadczeń i obserwacji na temat komunikacji we wdrażaniu zmian w kilkuset organizacjach w ciągu ostatnich 20 lat – całkowicie podpisuję się pod tym stwierdzeniem. Oczywiście doświadczenia te są subiektywne, bardzo wycinkowe i mocno ograniczone. Tak, jak ograniczona może być perspektywa jednego tylko, nawet w miarę pracowitego i aktywnego zawodowo człowieka. Na szczęście mogę podeprzeć się tutaj znacznie bogatszą bazą doświadczeń – badaniami Najlepszych Praktyk w Zarządzaniu Zmianą Prosci (Prosci Best Practice in Change Management). A ponieważ 31 maja oficjalnie opublikowane zostały wyniki kolejnej, 12. już edycji tych badań, pojawił się bardzo świeży materiał do refleksji.

Zarządzanie uzasadnieniem biznesowym projektu

Uzasadnienie biznesowe projektu jest jednym z głównych elementów praktycznie wszystkich metod i dobrych praktyk zarządzania projektami, zarówno kaskadowych, jak i zwinnych. W praktyce jednak jest to jedno z trudniejszych pryncypiów do stosowania. W tym artykule omówię sposób tworzenia i rolę uzasadnienia biznesowego projektu zarówno podczas przygotowywania projektu, jak i w trakcie jego realizacji.

Siedem znaczeń Kanbana

Podobno kiedyś Konfucjusz powiedział: „Naprawa państwa zaczyna się od naprawy pojęć”. Nikt nie jest pewien, czy naprawdę to powiedział, ale co ważne, chciałbym dzisiaj sprecyzować znaczenie słowa „kanban”. Bardzo często ludzie interpretują to na własny sposób, i kiedy dwie osoby rozmawiają na ten temat, mają na myśli dwie zupełnie różne rzeczy.

Rozwój kierownika projektu oczami praktyka i managera

Wiele osób często mnie pyta jakie kompetencje rozwijać, jakie certyfikaty zdawać, jaką metodykę czy framework zgłębiać, aby odnieść sukces w zawodzie kierownika projektu. W roli managera globalnego zespołu PMO w Polsce zwracam dużą uwagę na rozwój ludzi, weryfikuję co jest skuteczne i potrzebne w szybko zmieniającej się rzeczywistości coraz bardziej kompleksowych projektów i wymagających interesariuszy.

Transformacja – od Project Managera do Business Architecta. W kierunku nowych kompetencji Citizen Development

Transformacja roli kierownika projektów do nowych realiów, w obecnym zmiennym świecie, stanowi wyzwanie, przed którym stoją organizacje chcące wspierać dalszy rozwój swoich pracowników, a tym samym zwiększać swoją przewagę konkurencyjną. Z uwagi na obecny charakter relacji zarządzania i nowych technologii decydujące miejsce zajmuje wykorzystanie rozwiązań low-code i no-code w codziennej praktyce Project Managera. Odpowiedzią na potrzebę tych zmian jest rola Business Architecta w ramach Citizen Development.

„Godzę się z łysiną tak jak kibice Wisły i Cracovii” – czyli trochę kultury w organizacji

21 września 2016 r., Orlando w stanie Floryda. Hillary Clinton, kandydatka Demokratów na Prezydenta Stanów Zjednoczonych macha ręką i pozuje do selfie tworząc epickie zdjęcie z tłumem osób, dla których zabrakło miejsca w głównym miejscu imprezy wyborczej. The Telegraph określił ten moment desperacją wyborców i niepohamowaną chęcią uchwycenia zdjęcia z historyczną kandydatką na prezydenta. Barbara Kinney, oficjalna fotografka kampanii Clinton, oceniła chwilę jako „jeden z tych momentów, które organicznie się łączą”. Zdjęcie szybko pobiło rekordy popularności w social mediach i okrzyknięte zostało „epickim selfie”.

Fakty zamiast inspiracji – czyli wielkie rzeczy mogą robić zwykli ludzie

Wiara w mityczne historie liderów niestety nie prowadzi do niczego dobrego. Wręcz ma mnóstwo negatywnych konsekwencji. Dzięki zrozumieniu, na czym polega tzw. świeckie kaznodziejstwo, łatwiej pojmiemy, dlaczego tak duża część tego, co zawierają wszechobecne „budujące” blogi, prezentacje, wystąpienia pseudomentorów, „inspirujące” wpisy na Instagramie, LinkedIn czy krótkie video na TikTok oraz oczywiście książki, tylko pogarsza sytuację.

Alien vs Predator? User Experience vs Design Thinking – What Else?

Rapid changing environment and higher customer’s expectations are the main reason for constant transformation to meet market demand. Organizations are looking for more innovative solutions which live up to these requirements. It is no longer enough to be a good player. Nowadays we need to go further to act at a larger scale. We are obliged to meet customer’s needs faster and more precisely.

Metrics Can’t Replace Business, Sales or Marketing Strategy

Treating performance metrics as an equivalent of business strategy or at least an important factor in shaping it has become normal in the last 30-40 years. Strategy has a reputation of being elusive while numbers bring it down to earth. Spreadsheet can be understood and everything, including people’s value, can be measured. The problem with that approach is simple. If done right, it can tell you what to do, but never how and most importantly – why.

Bazgroły o bazgrołach, czyli co to jest facylitacja i do czego służy

– Ale właściwie dlaczego „facylitacja”? Wszystko musi być po angielsku? Nie można tego jakoś zwyczajnie nazwać? – Z podobną reakcją stykam się często, kiedy na pytanie czym się zajmuję, odpowiadam, że jestem analitykiem biznesowym i facylitatorem. Najczęściej odpowiadam w takich sytuacjach pytaniem: – No, można, ale jak? Nie jest to moderowanie, które polega przede wszystkim na sterowaniu i zarządzaniu przepływem informacji. Nie jest to też mediacja, bo choć w facylitacji również pojawiają się sytuacje konfliktowe, to nie są one jej sednem. Nie jest to również zarządzanie, ani szkolenie, ani doradztwo, ani coaching, czy mentoring… Facylitacja to zajęcie inne niż wszystkie wymienione, wypada je zatem jakoś nazwać. A skoro nazywa się ono podobnie w wielu innych językach, to może dobrze, żeby nazwać je tak również po polsku…