Strefa Wiedzy

Spojrzenie wstecz – dobre praktyki retrospektyw

Retrospektywy to spotkania przeznaczone do analizy sposobu pracy zespołu, identyfikacji usprawnień oraz wzmocnienia silnych stron. Jedna z zasad Manifestu Agile mówi, że zespoły w regularnych odstępach czasu zastanawiają się nad poprawą swojej efektywności, dostosowując lub zmieniając obecne praktyki i zachowania. Retrospektywy są więc naturalną częścią każdego zwinnego projektu.

Stawka większa niż projekt

Statystyki co roku są podobne. Co roku równie smutne i nie napawające nadzieją. Źródłowe przyczyny niezmienne i wciąż te same. Apele i nawoływania zdają się na nic i pozostają bez echa. Czy chodzi o statystyki utonięć w czasie kolejnych wakacji? A może o liczbę wypadków drogowych w czasie trwania policyjnej „Akcji Znicz”? Nic podobnego. Każdego roku firma doradcza PM Solutions Inc. ankietuje 160 firm i ponad 20 tysięcy przeprowadzonych przez te firmy projektów. Tzw. „powodzeniem” zakończyła się mniej niż połowa przedsięwzięć a blisko 40% skończyło jako „ewidentne porażki”. Codzienne rozmowy z wyższą kadrą kierowniczą, nie tylko firm branży IT, potwierdzają tę smutną prawdę o projektach, które osiadły na mieliźnie. I co roku wszyscy zastanawiamy się głośno „dlaczego tak się dzieje”?

Embody Emotional and Social Intelligence

It’s been well established that social and emotional intelligence are vital for satisfaction and success in virtually every area of life. Social and emotional intelligence surpass IQ in their impact on career success, satisfaction with personal intimacy, community impact, parenting, educational achievement... you name it.

Uchronić się przed złem

Rok 1971. Uniwersytet Standforda. Philip Zimbardo przewodzi grupie psychologów, która przeprowadza eksperyment w murach Uczelni. Wydarzenia, zwane później „standfordzkim eksperymentem więziennym” (ang. Standford Prison Experiment) wymykają się spod kontroli. Efekty eksperymentu, jak też dalsze obserwacje na temat zmiany zachowań i skłonność do okrucieństwa, Zimbardo opisał w książce Efekt Lucyfera (ang. The Lucifer Effect. How Good People Turn Evil).

Zmiana paradygmatu. Kompetencje miękkie w zarządzaniu projektami

Trwająca od wielu lat dyskusja wśród praktyków i naukowców dotycząca pytania, co to znaczy być dobrym kierownikiem projektu i które kompetencje czynią kierowników projektów efektywnymi menedżerami skłoniła mnie do refleksji i studiów w tym temacie. Jako że sama jestem z wykształcenia psychologiem, który w pewnym momencie swojego życia zaczął zajmować się zarządzaniem projektami, zagadnienie to podwójnie mnie zainteresowało i zainspirowało do poszukiwań odpowiedzi.

Dlaczego sektor przemysłowy nie przyjmie Agile?

Od kilku lat Agile króluje w sektorze teleinformatycznym i dzisiaj ciężko znaleźć spotkanie rekrutacyjne, które nie zaczyna się od pytania o doświadczenia w Scrum. Ale zwinne podejście aktualnie to nie tylko IT, i w moim przekonaniu to właśnie w innych działach i sektorach zaczyna przynosić największe korzyści. Głównym powodem takiego stanu rzeczy jest zastosowanie Agile jako filozofii podejścia do projektów i organizacji, a nie (jak to często miało miejsce w IT) zastosowanie ról i technik Scruma. Faktem potwierdzającym, że zwinne podejście trafiło do najwyższych poziomów zarządczych jest zarówno poruszanie tej tematyki przez najważniejsze magazyny zarządcze jak Harvard Business Review (np.: z maja-czerwca 2018 roku), ale również coraz częstsze pytania Zarządów, Dyrekcji i innych działów o wdrożenie Agile.

Czynniki ludzkie w zarządzaniu zespołami Agile

Postrzegając samych siebie jako czysto racjonalnie myślące osoby, w łatwy sposób możemy nie zgodzić się z wpływem uczuć i emocji, jakie towarzyszą nam podczas naszej codziennej pracy. Uczucia z drugiej strony są uzależnione od kontekstu społecznego oraz widocznej manifestacji nas samych jako jednostek poprzez czynniki takie jak: motywacja, zaangażowanie, inteligencja emocjonalna oraz osobowość. Jest to ważnie nie tylko z powodu konieczności zrozumienia samych siebie, ale również w celu zrozumienia innych, co jest kluczowym czynnikiem w przypadku zdrowo funkcjonujących zespołów, między innymi zespołów Agile.

Przewodzenie zmianom w organizacji. Przywódca, czyli kto?

Skuteczne zarządzanie zmianą w organizacji wymaga kompetentnego przywództwa. Szereg teorii dotyczących zmiany w  organizacji, nakierowuje na myślenie dotyczące tego, jaki powinien być lider idealny, aby zarządzanie zmianą było efektywne. Jednym tchem można wymienić kompetencje takie jak: budowanie wizji, wysokie zdolności komunikacyjne, zaangażowanie i uczciwość, rozwiązywanie konfliktów, wspieranie czy motywowanie.

Transformacje świadomego lidera

Łączenie, odwaga i samoświadomość. Co jeszcze jest sekretem liderów organizacji uczących się? Może też to, że co prawda możemy biec szybko, ale jeszcze lepiej jest wiedzieć skąd i w jakim kierunku wyruszamy. Inspiruje ich świat, rozmowa z rybakiem, a nawet koty. To kontra do schematycznego działania, czasami bez celu i bez sensu.

Revolution at Work

What if you would organize your company without any management? Without any rules? Would that work? A company, where you decide on your own salary together with your team? Utopia? It is not. At our company – Finext – in the Netherlands, we make it work for already 20 years. At the beginning of 2016, the company has about 150 employees. And about 100 owners.