„Efektywna komunikacja jest walutą współczesnego przywództwa” – ten cytat kilkukrotnie do mnie dotarł z niezależnych źródeł i cóż, trudno z tą myślą polemizować, zwłaszcza w obliczu specyfiki naszej zawodowej rzeczywistości. Bo jeśli pracujemy w międzynarodowym środowisku, to czy klasyczne kompetencje wystarczą, żeby skutecznie kierować wielokulturowym zespołem? Jak omijać pułapki komunikacyjne czyhające na nas w globalnych organizacjach, czy nawet w rodzimych firmach, ale w realiach komunikacji zdalnej?
Między innymi na te pytania odpowiada Irek Zyzański – autor książki, który jest jednocześnie opiekunem merytorycznym Programu Mentoringowego PMI Poland Chapter z ramienia firmy Coachwise. Poznaliśmy się pięć lat temu podczas inauguracji programu i już wtedy wiedziałam, że mam do czynienia z postacią nietuzinkową. Irek jako ekspert pracował w różnych miejscach na świecie, 25 lat spędził pracując w Europie, na Bliskim Wschodzie i w Azji.
Na kartach swojej wymarzonej książki zabiera nas w fascynującą podróż po kontynentach, krajach i kulturach. Razem z nim uczymy się inteligencji międzykulturowej w praktyce. Z wypiekami na twarzy chłonęłam historie z życia Irka opisujące najróżniejsze sytuacje biznesowe z przedstawicielami różnych kultur, szczególnie ekscytujące w momentach tzw. szoków kulturowych. Szczególnie rozbawiła mnie opowieść, którą Irek nazwał „syndromem kaczki”. Irek w bardzo przystępny dla czytelnika sposób tłumaczy czym są różnice kulturowe oraz jak ważna jest ich świadomość, aby porozumiewać się efektywnie na arenie międzynarodowej. Książkę czyta się bardzo przyjemnie, jest bardzo ładnie wydana i ma przepiękne grafiki.
Nie, nie będę Wam opowiadać, co przeczytacie, ale pozwolę sobie na moją osobistą refleksję: w pełni zgadzam się z autorem, że inteligencja międzykulturowa stanowi jedną z najważniejszych kompetencji lidera XXI wieku.
Jednocześnie, chcę zaznaczyć, iż to nie tylko ciekawa opowieść o pracy z ludźmi z różnych kręgów kulturowych – Irek podsuwa nam wiele skutecznych sposobów komunikowania się z pracownikami z innych krajów oraz dużo wskazówek jak kierować zespołami zdalnymi. Dla mnie niezwykle inspirujące były jego spostrzeżenia na temat udzielania informacji zwrotnej. Autor zaprasza nas do popatrzenia inaczej na sferę informacji zwrotnej, do wyjścia poza własną perspektywę i schematy myślowe, a to wszystko, aby docenić piękno różnorodności.
W mojej opinii, to wiedza obowiązkowa dla każdego, kto pracuje lub zamierza pracować w międzynarodowym środowisku, a przy okazji – jakże przyjaźnie przekazana przez autora.
Irek Zyzański, Popatrz inaczej. Pułapki komunikacji w biznesie międzynarodowym, Culture Power Solutions Ireneusz Zyzański, Warszawa 2021, s. 219
[ENG] Project Manager with 10 years of experience passionate about sharing the knowledge. Is always learning and cConfesses that she cannot start her day without a cup of coffee. Managing projects during the standard working hours was not enough for her and she joined the local PMI Wroclaw community in 2017. Sha passed the PMP exam the same year. In 2020 she was elected as the PMI Poland Chapter Board Member. Currently she is responsible for PMI Poland Chapter membership. Actively supports the PMI chapter XChange initiative and is fond of getting to know different cultures and perspectives. Enjoys hiking and playing board games. Speaker for international conferences and co-author of the book The Xchange Effect. A Virtual Journey of Cross-Country Collaboration and Co-Creation.
[PL] Kierowniczka projektów z 10 letnim doświadczeniem i pasjonatka dzielenia się wiedzą. Ciągle się uczy i wyznaje, że nie wyobraża sobie rozpoczęcia dnia bez wypicia filiżanki kawy. Zarządzanie projektami w standardowych godzinach pracy jej nie wystarcza, dlatego od 2017 roku aktywnie działa jako wolontariuszka w PMI Poland Chapter. Posiadaczka certyfikatu PMP. Od 2020 roku członkini zarządu PMI Poland Chapter. Obecnie odpowiedzialna za obszar członkostwo w PMI PC. Aktywnie wspiera globalną inicjatywę Chapter Xchange. Uwielbia chodzić po górach i grać w planszówki. Prelegentka na międzynarodowych konferencjach. Współautorka książki The XChange effect. A Virtual Journey of Cross-Country Collaboration and Co-Creation.