Zmiana to nieodłączny element funkcjonowania współczesnych organizacji. Nowe strategie, fuzje, zmiany technologiczne, transformacje cyfrowe, zmiana kultury, struktury czy sposobu pracy – wszystko to wymaga czegoś więcej niż tylko planu w Excelu i prezentacji w PowerPoincie. Wymaga ludzi, którzy będą rozumieć, wspierać i prawdziwie realizować zmianę. Ludzi, którzy poczują sens i odpowiedzialność. A jednak statystyki nie pozostawiają złudzeń: ponad 70% inicjatyw zmiany nie przynosi oczekiwanych rezultatów lub kończy się niepowodzeniem. Dlaczego tak się dzieje? Oto siedem najczęstszych powodów, dla których zmiany w organizacjach nie dochodzą do skutku – lub przynoszą skutek odwrotny od zamierzonego.

Czy ERP (Enterprise Resource Planning) to projekt IT, czy projekt ludzki z komponentem technologicznym? Wiele organizacji zadaje sobie to pytanie. Już sam fakt jego pojawienia, może być zwiastunem problemów. A to dlatego, że coraz więcej przykładów jednoznacznie wskazuje, że to nie powinien w ogóle być dylemat. Praktyka pokazuje bowiem, że sukces projektu ERP to nie tylko działający system, ale przede wszystkim osiągnięcie celów biznesowych.

ranie ulubionych zadań, zmiana środowiska pracy, utrata kontaktu z ludźmi, których cenimy, a nawet praca z osobą, z którą mieliśmy złe doświadczenia w przeszłości. Co zrobić, gdy awans nie przynosi radości, a jedynie stres i frustrację? Jakie błędy popełniają kierownicy, a jak powinniśmy reagować my – pracownicy?

Zmiany w przedsiębiorstwach, szczególnie te związane z szeroko pojętymi zmianami organizacyjnymi, a dokładniej redukcją zatrudnienia lub zmianami w strukturze, gdzie pracownicy przerzucani są pomiędzy zespołami, są niezwykle trudnym i delikatnym procesem, który może mieć dalekosiężne skutki dla całego przedsiębiorstwa. Niestety, wiele firm nadal nie przykłada odpowiedniej wagi do komunikacji tych zmian, co prowadzi do licznych problemów, niepewności, chęci odejścia z firmy czy frustracji wśród pracowników. Skutki braku komunikacji lub nieodpowiedniej komunikacji są trudne do opanowania, a odbudowanie zaufania i motywacji w zespole po źle przeprowadzonych zmianach jest bardzo czasochłonne, a często wręcz nierealne.

W maju miałem okazję prowadzić warsztaty podczas spotkania kierowników projektów dla jednej z instytucji. Jako główny temat spotkania został wybrany temat zarządzania zmianą w projektach. Temat bardzo mnie ucieszył, bo na co dzień jest on pomijany i nie do końca doprecyzowany na poziomie projektu, czy programu.