Tag: communication

An interview with Dr. Bruno Paul Kahne, trainer, facilitator and responsible of the strategy of Airbus Leadership University. By Paulina Szczepaniak and Łukasz Paluszkiewicz Bruno, you’re talking on communication, and what project managers can learn from the Deaf community. It is a very unusual idea. Could you tell us, where it came from? I am a trainer on different topics, including communication. I’ve developed a course on communication using communication models, theories, some games and experimentations. And it was good. People were coming to the course, and they were happy, they were progressing. But one day the sponsor of this course approached me and said he was not happy with the training. I asked him “Why?” He replied that it was not fun enough. Well, I’m not entertainer, I’m a trainer. I am ready to make some efforts, but then the people coming to the course also need to make some efforts. I asked him if he had any concrete recommendation, but he was just critical for the sake of it. So we left in total disagreement. This is the first part of the story.

Z dr Magdaleną Kępińską-Jasny, trenerką biznesu, badającą użyteczność emocji w zarządzaniu rozmawia Kornelia Trzęsowska. Czy da się zarządzać emocjami? Jeśli przyjmiemy, że zarządzanie nie jest manipulowaniem, a działaniem zgodnym z etyką i że zarządzanie polega na regulowaniu, a nie kontrolowaniu, to tak. Regulowanie to polega na dostosowaniu naszych emocji do sytuacji, aby osiągnięcie celu nie odbywało się za wszelką cenę, lecz w ramach norm etycznych. Pewnie łatwo wyobrazić sobie zarządzanie własnymi emocjami, choćby po to, by radzić sobie ze stresem. Zarządzanie emocjami innych jest bardziej złożone, bo można na przykład chcieć wzbudzić zaskoczenie, aby przykuć czyjąś uwagę do ważnych kwestii, albo wzmocnić radość po tym, jak zespół osiągnął sukces.