Tag: facylitacja

Czy to możliwe, aby dzięki jednej metodzie połączyć dwa obszerne zakresy działania, jakimi są uczenie się i rozwiązywanie problemów? Tematy zarządzania wiedzą i rozwiązywania problemów są szeroko omawiane w czasopismach naukowych i praktycznych. O metodach twórczego rozwiązywania problemów, jak np. „burza mózgów” słyszał prawie każdy. Jednak mało kto zna metodę „action learning”, a tylko niewielu potrafi ją zastosować w praktyce. Jej główną zaletą – co urzekło autorkę tego artykułu – jest użyteczność i skuteczność oraz to, że w przeciwieństwie do wielu innych metod z zakresu miękkiego zarządzania, można mierzyć jej efektywność.

Jak zbudować prawdziwą empatię w zespole, szybko zweryfikować założenia i prawdziwie zaangażować naszych odbiorców w proces tworzenia? Odpowiedzią na to pytanie może być warsztat badawczy – a o tym, czym on jest, oraz kiedy i jak go używać, znajdziecie więcej w poniższym artykule.

W pracy kierownika projektu czy też Scrum Mastera często prowadzimy spotkania. czasem dłuższe, czasem krótsze. każde z nich ma jakiś swój cel, zdarza się nam również szkolić z metodyki pracy albo umiejętności miękkich. to co dla wszystkich z nich jest wspólne, to fakt, że zawsze zależy nam na tym by osiągnąć postawiony cel i mieć pełne zaangażowanie zaproszonej grupy odbiorców. Nie zawsze łatwo nam takie spotkania prowadzić, często zwyczajnie ciężko nam zacząć, zwłaszcza jeśli dopiero zaczynamy nowy projekt i jeszcze dobrze się nie znamy. Z pomocą przychodzą nam wówczas tzw. icebreakery (z ang. lodo-łamacze).

Spora część pracy Kierownika Projektów bądź Scrum Mastera wiąże się z prowadzeniem spotkań. Nieważne czy pracujemy zwinnie czy kaskadowo, spotkania to duża część naszej codziennej pracy. Dzięki nimi jesteśmy w stanie monitorować status realizowanych zadań, monitorować ryzyka, aktualizować plany, weryfikować zakres czy definiować kierunek zmian. Wszystko po to, aby jak najlepiej poprowadzić nasz projekt i zakończyć go sukcesem. Jednak niejednokrotnie napotykamy różne problemy i wtedy w naszym codziennym kalendarzu pojawiają się sytuacje, kiedy musimy efektywnie i szybko rozwiązać, często bardzo złożone problemy. Nie zawsze wiemy jednak jak się za to dobrze zabrać. Wiemy jedno – musimy „zrobić” spotkanie. Pytanie tylko jak je dobrze poprowadzić, jeśli czasu jest niewiele, problem jest skomplikowany i trudny, a interesariusze nie potrafią podjąć jednoznacznej decyzji. I tu właśnie pojawia się ona – facylitacja. Jest to wyjątkowa metoda, która pozwala nam na prowadzenie w efektywny sposób spotkań, podczas których poruszane są skomplikowane, duże zagadnienia.