Tag: klient

Integracja działań UX w procesie projektowym, czyli dlaczego warto zacząć tworzyć z myślą o użytkownikach

Rozwój technologii i różnorodność dostępnych na rynku rozwiązań doprowadziły do wzrostu świadomości i wyostrzenia preferencji użytkowników produktów i usług. Ich podstawowa istota przestaje być kryterium podejmowania decyzji – jest łatwa do powielenia i powtarzalna. Dobrym sposobem na wyróżnienie się i zbudowanie więzi może być zaangażowanie użytkowników – sprawienie, że produkty będą odzwierciedleniem ich samych, zgodnie z filozofią User Experience i metodyką projektowania zorientowanego na użytkownika (ang. user-centered design).

Strażnicy standardów i procedur

Jak pogodzić procedury i standardy performing organization z unikalnością i nietypowością projektu? Każdy, kto nawet pobieżnie przekartkował PMBOK® Guide, 5th ed. lub dowolne streszczenie, zauważył, że na samym początku projektu, w grupie procesów inicjowania, znajduje się proces Identify Stakeholders. Jest to jedno z tych „miejsc” w zarządzaniu projektem, które jest obowiązkowe, a wszelkie błędy prawie niewybaczalne. Dlaczego? Bez wystarczająco dobrego rozpoznania wśród interesariuszy masz 100% gwarancji, że pominiesz część zakresu, ryzyka, pomysłów dotyczących organizacji pracy etc.