Scope control w praktyce: jak utrzymać ramy projektu przy zmiennych wymaganiach klienta
Wdrożenie nowego systemu CRM to z jednej strony szansa na uporządkowanie procesów, a z drugiej – niewyczerpana lista pomysłów, funkcji i modyfikacji. Prowadząc projekt migracji z przestarzałego CRM na HubSpot dla zespołu sprzedaży i marketingu w 40-osobowym startupie, przekonaliśmy się, jak dużym wyzwaniem jest konsekwentne trzymanie się zakresu, szczególnie gdy specyfikacja projektu ewoluuje z kolejnymi iteracjami, a klient z tygodnia na tydzień doprecyzowuje potrzeby.