W pogoni za słońcem
Sukces organizacji zależy w dużej mierze przepustowości procesów informatycznych. ITIL daje nam narzędzia do Ustawicznego Doskonalenia, metodyki projektowe pomagają wyciągać wnioski, ale są to metody sprawdzające się świetnie jako ogólne, wysokopoziomowe koncepcje. Jeśli chodzi o precyzyjne narzędzia, musimy szukać gdzieś indziej. Na szczęście jest LeanIT.