Is User Always Right? Are There Any Tools to Prove It? Review of User Experience Tools

Ewa Serwa

07-01-2023

Strefa PMI nr 21, czerwiec 2018

In previous article (Strefa PMI no 20, pages 18-19) you can read about User Experience general concept. In this reading I will try to answer what kind of tools can help to take the most of this approach. There is a common saying that the customer is always right. Is it really the case? Henry Ford stated “If I had asked people what they wanted, they would have said faster horses”. Customer is the core of any user experience method. Let’s have a look what UX tools can help to identify and uncover the real customer’s needs. In many cases customers are not fully aware of their needs. This is the great starting point to utilize UX method.

Strefa Praktyki
Hints&Tips

Zgapiaj i ulepszaj, czyli service safari odczarowane

Aneta Kisielewska

20-07-2022

Strefa PMI nr 37, Czerwiec 2022

Wierzę w moc reużywalności. Wiesz dlaczego? Bo UX to nie rewolucja ani nie gwałtowne zmiany. UX to ludzie, a ludzie to ewolucja! Nie trzeba wymyślać koła na nowo, bo i tak nic dobrego z tego nie wyniknie, nie uczynimy go bardziej okrągłym.

Strefa Wiedzy
Agile
Technical PM

Scrum + UX to połączenie doskonałe!

Jakub Drzazga

01-07-2022

Strefa PMI nr 37, Czerwiec 2022

U moich klientów czasami widzę, że UX jest traktowany po macoszemu. Na poziomie deklaracji mówi się, że UX jest ważny, jednak w praktyce główny nacisk kładzie się na prace inżynieryjne i rozwiązania techniczne. Kwestie takie jak design produktu, spełnianie potrzeb przyszłych użytkowników, wizja biznesowa czy w ogóle zasadność produktu są na drugim planie.

Strefa Recenzji
Personal Development

Ekonomia behawioralna i jej wpływ na nasze wybory

Monika Zofia Potiopa

17-12-2020

Strefa PMI nr 30, wrzesień 2020

Książka autorstwa Przemysława Szustaka, to must have dla każdej roli zajmującej się tworzeniem produktu – od UX Designera po Product Managera - oraz... dla „zwykłych użytkowników”. Influence Choice przedstawia wpływ ekonomii behawioralnej na zachowania użytkownika, tłumacząc podejmowane przez niego (często) irracjonalne decyzje. Wiedza z tej dziedziny przydaje się w projektowaniu interfejsów oraz flow systemów – możemy w ten sposób zmanipulować zachowania użytkowników, poniekąd nimi sterując. Jeżeli jesteś użytkownikiem – dowiesz się jakie techniki mogą zostać wobec Ciebie użyte!

Najnowsze Wydanie

Sponsor Strefy: