Tag: zarządzanie

O motywacji można by dużo pisać, jeszcze więcej pewnie o niej powiedziano. Są różne klasyfikacje motywacji, najpowszechniejszy podział to motywacja wewnętrzna i zewnętrzna. Mistrzami mówienia o motywacji z pewnością są osoby działające w obszarze HR. Moda na motywowanie pracowników narasta wraz z rosnącą liczbą etatów, a co za tym idzie poszukiwanych ekspertów. Wszyscy teraz chcą motywować. Czasy, kiedy to telefon służbowy czy laptop były luksusowym dodatkiem, już minęły. Od kilku lat firmy prześcigają się w różnych tzw. benefitach: jak nie bonus finansowy, to karta sportowa, może ekstra dni wolne na wolontariat, a nawet wycieczki zagraniczne. Pomysłów jest mnóstwo, niekiedy są to całkiem przydatne i ważne dla pracownika dodatki, jednak czy faktycznie to motywuje nas do pracy? Otóż, moim zdaniem, NIE!

Interesariusze w projekcie są najważniejsi, ale czy każdy w takim samym stopniu? Czy musimy brać pod uwagę wszystkich? Jak efektywnie i dobrze nimi zarządzać? Tym razem na warsztat biorę właśnie zarządzanie interesariuszami i narzędzia, które mogą nam pomóc w codziennej pracy.

STATIK to sekwencja 9 kroków, licząc z krokiem zerowym. Aby zapoznać się z pierwszymi trzema krokami, przeczytaj artykuł z poprzedniego numeru Strefy PMI. W niniejszym artykule, drugiej części serii, opisuję kolejne kroki – trzy, cztery i pięć. Pozostałe kroki będą zasygnalizowane bardzo powierzchownie, a opisane dokładniej w kolejnych odcinkach serii.  Kanban jest metodą ewolucyjną, więc często zaczynamy od drobnych zmian na poziomie zespołu. Jeśli, Drogi Czytelniku, wprowadziłeś w życie kroki opisane w moim poprzednim artykule, w Twoim obszarze zostały już zidentyfikowane serwisy. Pojawiło się także wspólne zrozumienie, w jaki sposób realizowane usługi spełniają potrzeby i oczekiwania klientów. Macie w zespole również za sobą trudną rozmowę o wewnętrznych i zewnętrznych przyczynach niezadowolenia oraz wprowadzone pierwsze zmiany mitygujące to niezadowolenie. 

W naszej codziennej pracy często zdarzają się sytuacje, kiedy do poprowadzenia mamy dłuższe warsztaty i spotkania. Poza tym, że musimy osiągnąć zamierzony cel, powinniśmy zadbać o to, by były one interesujące dla uczestników. Do tego wszystkiego zależy nam na zaangażowaniu i pełnym skupieniu. Im dłuższe spotkania, tym trudniej. A jeśli jeszcze nie mamy możliwości spotkać się fizycznie i czeka nas warsztat online, tym jeszcze trudniej o atencję czy energię zaproszonych. W takich sytuacjach musimy być przygotowani na różne scenariusze. W natłoku myśli i zadań nie zawsze szybko możemy wymyślić w jaki sposób poprowadzimy kolejne elementy warsztatu. Tu z pomocą przychodzą różne strony oferujące konkretne rozwiązania.