Tag: zarządzanie zmianą

Zmiana to nieodłączny element funkcjonowania współczesnych organizacji. Nowe strategie, fuzje, zmiany technologiczne, transformacje cyfrowe, zmiana kultury, struktury czy sposobu pracy – wszystko to wymaga czegoś więcej niż tylko planu w Excelu i prezentacji w PowerPoincie. Wymaga ludzi, którzy będą rozumieć, wspierać i prawdziwie realizować zmianę. Ludzi, którzy poczują sens i odpowiedzialność. A jednak statystyki nie pozostawiają złudzeń: ponad 70% inicjatyw zmiany nie przynosi oczekiwanych rezultatów lub kończy się niepowodzeniem. Dlaczego tak się dzieje? Oto siedem najczęstszych powodów, dla których zmiany w organizacjach nie dochodzą do skutku – lub przynoszą skutek odwrotny od zamierzonego.

Czy ERP (Enterprise Resource Planning) to projekt IT, czy projekt ludzki z komponentem technologicznym? Wiele organizacji zadaje sobie to pytanie. Już sam fakt jego pojawienia, może być zwiastunem problemów. A to dlatego, że coraz więcej przykładów jednoznacznie wskazuje, że to nie powinien w ogóle być dylemat. Praktyka pokazuje bowiem, że sukces projektu ERP to nie tylko działający system, ale przede wszystkim osiągnięcie celów biznesowych.

W maju miałem okazję prowadzić warsztaty podczas spotkania kierowników projektów dla jednej z instytucji. Jako główny temat spotkania został wybrany temat zarządzania zmianą w projektach. Temat bardzo mnie ucieszył, bo na co dzień jest on pomijany i nie do końca doprecyzowany na poziomie projektu, czy programu.

"W czasach stale zwiększającej się konkurencji rynkowej każda organizacja, która chce zapewnić sobie dynamiczny rozwój, musi dbać o doskonalenie swoich pracowników. Warunkiem utrzymania się na rynku i bycia konkurencyjnym jest posiadanie dobrze przygotowanego i zmotywowanego personelu, który elastycznie potrafi reagować na zmiany zachodzące w otoczeniu"(Konopka, 2012). Współcześnie kwestia konieczności inwestowania w rozwój pracowników zdaje się nie podlegać dyskusji. Firmy na całym świecie wydają ogromne sumy na różnorodne programy szkoleniowe, jednak tylko część z nich przynosi realne efekty. Często zdarza się, iż poziom efektywności uczestników nie zmienia się mimo udziału w szkoleniu. Dlaczego tak się dzieje?

W ciągu ostatnich kilku lat technologie oparte na AI upowszechniły się i weszły w fazę realnego wdrażania w organizacjach na całym świecie – wiele z nich podąża podobną ścieżką do NVIDIA. Technologie te są wykorzystywane do zwiększania sprzedaży, opracowywania nowych produktów i usług, podnoszenia jakości obsługi klienta i dostarczania wyjątkowego Customer Experience, automatyzacji procesów biznesowych, wykrywania nieprawidłowości i fraudów, czy też do prowadzenia skomplikowanych analiz. Project Managerowie coraz częściej są zaangażowani w projekty realizowane w ramach cyfrowych transformacji, w których rozwiązania oparte na AI są istotnym komponentem. Projektów takich będzie przybywać w szybkim tempie.