Moje (i pewnie nie tylko) doświadczenia projektowe pokazują, że jeden z kluczowych obszarów do usprawnień w każdym projekcie to precyzowanie wymagań z klientem. Każde, nawet idealnie, według nas, zdefiniowane wymaganie, zawsze może stać się jeszcze lepsze, bardziej szczegółowe. Autor książki i wydanego w tym roku audiobooka daje nam obszerny przewodnik, który bez wątpienia poszerzy Waszą świadomość w obszarze tworzenia wymagań zgodnych z oczekiwaniami klienta. Prawdziwa potrzeba biznesowa przełożona na właściwie zdefiniowane wymagania jest drogą do sukcesu. Rzeczywiste potrzeby są z natury ukryte, a to stanowi trudność w prawidłowym ich określeniu.
Jaką perspektywę można zobaczyć w tej publikacji? Jest to z jednej strony pokazanie różnic, jakie pojawiają się w postrzeganiu perspektywy danego rozwiązania przez klienta oraz przez jego wykonawcę, zaś z drugiej strony podkreślenie efektów synergii, płynących z wzajemnej współpracy nad precyzyjnymi wymaganiami. Ten przewodnik to opisane techniki zbierania wymagań, algorytmów postępowania, które ułatwią „obchodzenie się z konkretami”. Jest to zbiór narzędzi do zarządzania priorytetami, czyli „Czary-Mary z priorytetami!”
Do audiobooka, bo taką wersję publikacji miałam okazję poznać, dołączone są schematy graficzne i konkretne przykłady do wykorzystania od zaraz w praktyce. Autor pokazuje również styl komunikacji NVC na przykładzie rozmowy o wymaganiach i odbiorach funkcjonalności przez klienta, który nie kryje swojego niezadowolenia z efektu wykonanej pracy. W końcu komunikacja to jedno z głównych „narzędzi” definiowania wymagań. Dla mnie rozważania i przemyślenia autora to połączenie bardzo analitycznego myślenia z nastawieniem na potrzeby klienta i próbę ich zrozumienia. Podsumowując – jeżeli pracujesz z wymaganiami, ten audiobook jest dla Ciebie.
Michał Bartyzel, Oprogramowanie szyte na miarę. Jak rozmawiać z klientem, który nie wie, czego chce, Wydanie II – Audiobook, Wydawnictwo Helion, Gliwice 2020
Redaktor Naczelna Kwartalnika Strefa PMI, IT Project Manager w SoftServe. Posiada ponad 10-letnie doświadczenie projektowe m.in. w implementacji i wdrożeniach systemów klasy ERP, platform B2B, B2C oraz Big Data (GCP, AWS). Absolwentka Zarządzania i Informatyki na Politechnice Wrocławskiej oraz Wrocławskiej Wyższej Szkole Informatyki Stosowanej. Project Management to ścieżka kariery i pasja, która zrodziła się juz na etapie studiów. Z Project Management Institute związana od 2013 roku. Obecnie mocno rozwija się w tematach dobrostanu psychicznego i zwiększania komfortu życiu. W wolnym czasie podróżuje, szczególnie po wyspach (w szczególności greckich), dronuje, lata szeroko pojętymi środkami, boksuje i spełnia marzenia.
Editor-in-Chief of Strefa PMI and an IT Project Manager at SoftServe. With over a decade of experience in project management, she has led the implementation and deployment of ERP systems, B2B/B2C platforms, and Big Data solutions. She holds degrees in Management and Computer Science from Wrocław University of Science and Technology and the Wrocław School of Applied Information Technology.
Project Management has been both her professional path and personal passion since her university days. Kamila has been actively involved with the Project Management Institute since 2013. Currently, she is deeply engaged in initiatives focused on mental well-being and enhancing quality of life. In her free time, she enjoys gardening, traveling—especially to islands, with a particular love for Greece—flying drones, exploring aerial sports, kickboxing, and pursuing her dreams.