21 września 2016 r., Orlando w stanie Floryda. Hillary Clinton, kandydatka Demokratów na Prezydenta Stanów Zjednoczonych macha ręką i pozuje do selfie tworząc epickie zdjęcie z tłumem osób, dla których zabrakło miejsca w głównym miejscu imprezy wyborczej. The Telegraph określił ten moment desperacją wyborców i niepohamowaną chęcią uchwycenia zdjęcia z historyczną kandydatką na prezydenta. Barbara Kinney, oficjalna fotografka kampanii Clinton, oceniła chwilę jako „jeden z tych momentów, które organicznie się łączą”. Zdjęcie szybko pobiło rekordy popularności w social mediach i okrzyknięte zostało „epickim selfie”1. Polityka polityką, jednak to na co chcę zwrócić uwagę, to technologia. Technologia zmienia zachowania Nic dziwnego.…

Wiara w mityczne historie liderów niestety nie prowadzi do niczego dobrego. Wręcz ma mnóstwo negatywnych konsekwencji. Dzięki zrozumieniu, na czym polega tzw. świeckie kaznodziejstwo, łatwiej pojmiemy, dlaczego tak duża część tego, co zawierają wszechobecne „budujące” blogi, prezentacje, wystąpienia pseudomentorów, „inspirujące” wpisy na Instagramie, LinkedIn czy krótkie video na TikTok oraz oczywiście książki, tylko pogarsza sytuację.  Jako miłośnik literatury, chciałbym aby poniższy cytat towarzyszył Państwu w trakcie lektury. (…) już jako młody chłopak dbałem o to, by jak najmniej czasu marnować. Każdy z nas marnuje nieprawdopodobną ilość czasu! Przy czym za marnowanie czasu nie uważam na przykład chwil lenistwa, włóczenia się…

Rapid changing environment and higher customer’s expectations are the main reason for constant transformation to meet market demand. Organizations are looking for more innovative solutions which live up to these requirements. It is no longer enough to be a good player. Nowadays we need to go further to act at a larger scale. We are obliged to meet customer’s needs faster and more precisely. Taking all of the above into the consideration is the very first step to building your brand and competitive advantage over the other companies. Designing positive experience and better understanding of our users are the key…

Treating performance metrics as an equivalent of business strategy or at least an important factor in shaping it has become normal in the last 30-40 years. Strategy has a reputation of being elusive while numbers bring it down to earth. Spreadsheet can be understood and everything, including people’s value, can be measured. The problem with that approach is simple. If done right, it can tell you what to do, but never how and most importantly – why. Strategy is the blueprint for building a house, while data is wood, concrete, and everything in between. You can build almost anything you…

– Ale właściwie dlaczego „facylitacja”? Wszystko musi być po angielsku? Nie można tego jakoś zwyczajnie nazwać? – Z podobną reakcją stykam się często, kiedy na pytanie czym się zajmuję, odpowiadam, że jestem analitykiem biznesowym i facylitatorem. Najczęściej odpowiadam w takich sytuacjach pytaniem: – No, można, ale jak? Nie jest to moderowanie, które polega przede wszystkim na sterowaniu i zarządzaniu przepływem informacji. Nie jest to też mediacja, bo choć w facylitacji również pojawiają się sytuacje konfliktowe, to nie są one jej sednem. Nie jest to również zarządzanie, ani szkolenie, ani doradztwo, ani coaching, czy mentoring… Facylitacja to zajęcie inne niż wszystkie…