Szef wymagający i wyrozumiały to książka oparta na wieloletnim doświadczeniu autorki, a jej wyjątkowość polega na tym, że w niezwykle jasny i przyjazny sposób pokazuje, że skuteczność i wymaganie wysokich standardów nie jest sprzeczne z empatią i troską o innych. Ba! Tak naprawdę bycie szczerym, troskliwym, a jednocześnie stawiającym jasne zasady i wymagania, jest niezbędne do stworzenia efektywnie pracującego zespołu.

Czy zastanawialiście się kiedyś co myślą Wasi pracownicy po spotkaniu 1na1? Z jaką myślą kończą to spotkanie? Czy są zadowoleni, wysłuchani i nie mogą doczekać się kolejnego? A może jednak poczucie straty czasu, zawracania głowy i pytanie „czego będzie chciał kolejnym razem?”. Tomasz Bagiński wyszedł naprzeciw potrzebom większości managerów przygotowując Praktyczny podręcznik, o tym jak prowadzić managerskie rozmowy 1na1. W książce opisuje swoją strukturę rozmowy 1na1: samopoczucie, rozliczanie zobowiązań, temat dnia, kontraktowanie zobowiązań i zamknięcie. Każdy z obszarów tej rozmowy jest bardzo jasno opisany wraz z przykładami pytań które warto zadać pracownikowi, a także odpowiedziami na pytania managerów „a co jeśli… (np. mój pracownik opowiada mi o swoim życiu prywatnym, a ja nie chcę tego słuchać?)”.