Czy możliwe jest realizowanie projektów wdrożeniowych o wysokim potencjale innowacyjnym w jednostkach finansowanych ze środków publicznych? Z jednej strony wyobrażamy sobie te podmioty jako raczej skostniałe i obarczone dużą inercją, działające według sztywnych procedur, nie stworzone do realizacji innowacyjnych projektów. Z drugiej jednak strony, my – klienci przedsiębiorstw komunalnych, takich jak Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji, chcemy, aby woda była czysta, zdatna do picia bez przegotowania, smaczna i zdrowa i żeby  płynęła w naszych kranach stale, by rury w mieście nie pękały, a rachunki nie rosły.