Zarówno zarządzanie zmianą organizacyjną, jak i stosowanie narzędzi i technik Agile w pozainformatycznym kontekście to w ostatnich latach tematy bardzo „gorące”. Dlatego tym bardziej zaciekawiła mnie propozycja połączenia obu tematów, przedstawiona w książce Zwinnologia. Innowacyjne podejście do zarządzania zmianą. Publikacja składa się z pięciu rozdziałów, ale zasadniczo można ją podzielić na dwie części: pierwsza (rozdziały 1-4) wprowadza nas w zwinne podejście do zarządzania zmianą, a w drugiej (rozdział 5, obejmujący prawie połowę książki) autorzy przedstawiają aż 55 (!!!) technik i narzędzi.
W pierwszej części autorzy prezentują cykl zwinnego zarządzania zmianą (Wgląd – Opcje działań – Eksperymenty), opisując każdy z tych elementów wraz z poradami odnoszącymi się do praktycznego ich zastosowania, z przedstawieniem typowych narzędzi stosowanych w danym kroku. Bardzo wartościowe są również wskazówki dotyczące radzenia sobie z oporem, budowania zaangażowania, komunikowania zmiany oraz przekonywania sponsorów do zwinnego zarządzania zmianą oraz wdrożenia tego podejścia w organizacji.
Druga część książki to, jak już wspomniano, pełen zestaw narzędzi opisanych w taki sposób, że wręcz same proszą nas o ich użycie. Mamy tu między innymi szereg bardzo popularnych i typowo agile’owych technik jak retrospektywa, Planning Poker czy tablica Kanban. Znajdziemy również metody klasycznego change management, jak Open Space, World Café czy model wartości konkurujących Camerona i Quinna, narzędzia wzięte wprost z zarządzania strategicznego, jak model 7S McKinseya czy analiza pola sił Lewina, a także mniej znane, o bardzo intrygujących nazwach, jak diagnoza „syndromu małża”, Jeździec i Słoń czy szalone ósemki. Szczegółów nie zdradzę – zachęcając tym samym do lektury. Jestem pewien, że nie będziecie zawiedzeni!
Opis każdego z narzędzi zawiera opis wartości dla organizacji, scenariusza – kroków i praktycznych wskazówek, przyczyn stosowania – problemów jakie mogą rozwiązać, rezultatów i pułapek, w jakie możemy wpaść przy ich używaniu oraz odwołania do źródeł, z których możemy zaczerpnąć więcej wiedzy.
Fot. MT BiznesWiele spośród opisywanych tu metod zdarzało mi się stosować w projektach wdrażających zmiany organizacyjne i bardzo pozytywnie zaskoczyła mnie trafność opisu i praktyczność zawartych porad i wskazówek. Zdecydowanie polecam publikację każdemu, kto ma do czynienia z zarządzaniem zmianą i chce robić to bardziej zwinnie, albo po prostu – lepiej.
Jarosław Rubin, Wiesław Grabowski, Marek Naumiuk, Zwinnologia. Innowacyjne podejście do zarządzania zmianą, MT Biznes, Warszawa 2019, s. 486
[PL] Redaktor naczelny Strefy PMI. Konsultant, trener, mentor i kierownik projektów z wieloletnim doświadczeniem we wdrażaniu rozwiązań z zakresu zarządzania projektami, portfelami, PMO i ryzykiem. Obecnie pracuje jako PPM Architect w PeopleCert, rozwijając standardy zarządzania spod znaku AXELOS (PRINCE2, MSP, MoP, MoR itd.) Pasjonat zarządzania projektami, ciągłego doskonalenia i dzielenia się wiedzą. Prywatnie – miłośnik górskich i leśnych wędrówek, żeglowania, książek, czarnej kawy i czerwonego wina.
[ENG] Editor-in-chief of Strefa PMI. Consultant, trainer, mentor, and project manager with many years of experience in implementing solutions in the field of project management, portfolios, PMO and risk. Currently works as a PPM Architect in PeopleCert, developing AXELOS’ PPM suite of standards (PRINCE2, MSP, MoP, MoR etc.). Passionate about project management, continuous improvement and knowledge sharing. Privately – a lover of mountain and forest hiking, sailing, books, black coffee and red wine.