Ewa Serwa

[ENG] Certified Project & Portfolio Manager. Creative and full of various ideas. Can spot a potential in each person and situation. Initiates projects, programs, is a leader and a mentor. Very passionate about personal and professional development. Has a vast experience within managing projects in various industries such as finance, IT and government sector. Likes challenges and implementation of new solutions. Fond of sketchnoting and visual thinking. Certified in UX-PM. Board member of Project Management Institute Poland Chapter, responsible for Regional Development. [PL] Kreatywna głowa pełna pomysłów, dostrzega potencjał w ludziach i sytuacjach. Zawodowo Project Portfolio Manager w Santander Consumer Bank. Członek Zarządu ds. rozwoju regionalnego w PMI Poland Chapter. Doświadczenie zdobywała w projektach złożonych, międzynarodowych i wielodziedzinowych w branży medycznej, finansowej i IT. Z pasją i zaangażowaniem łączy swoje umiejętności z celami biznesowymi organizacji, wspiera transformacje organizacyjne. Autorka tekstów, mentor, prelegent, trener, wykładowca na Wrocławskim Uniwersytecie Ekonomicznym na podyplomowych studiach „Advanced Project Management”. Inicjatorka projektu I ogólnopolskiego programu Women in Project Management. Sponsor III edycji Programu Mentoringowego PMI Polska. Certyfikowana Project Manager, Executing UX-PM, PPO, PSM, Moderator Design Thinking.
Strefa Recenzji
Leadership

Inspiracje w duchu Lean

Ewa Serwa

27-01-2023

Strefa PMI nr 25, czerwiec 2019

Pomaganie innym w rozwoju poprzez usprawnienia i inspiracje to motyw przewodni książki Skuteczny Lean Lider. Jak usprawniać firmy w Polsce i pomagać im więcej zarabiać. Andrzej Krótki przedstawił swojego rodzaju pamiętnik, a w nim, przewrotnie to ujmując, „złote myśli”.

Is User Always Right? Are There Any Tools to Prove It? Review of User Experience Tools

Ewa Serwa

07-01-2023

Strefa PMI nr 21, czerwiec 2018

In previous article (Strefa PMI no 20, pages 18-19) you can read about User Experience general concept. In this reading I will try to answer what kind of tools can help to take the most of this approach. There is a common saying that the customer is always right. Is it really the case? Henry Ford stated “If I had asked people what they wanted, they would have said faster horses”. Customer is the core of any user experience method. Let’s have a look what UX tools can help to identify and uncover the real customer’s needs. In many cases customers are not fully aware of their needs. This is the great starting point to utilize UX method.

Strefa Wywiadu
Leadership
Personal Development

Inny punkt widzenia. O emocjach, markach i zaangażowaniu – wywiad z Pawłem Tkaczykiem

Ewa Serwa

06-03-2021

Strefa PMI nr 18, wrzesień 2017

Z Pawłem Tkaczykiem rozmawia Ewa Serwa Czy storytelling da się zastosować w projek­tach? Mamy trójkąt ograniczeń projektu: koszt, czas i zakres, często pole trójkąta definiujemy jako jakość, czy jakość możemy, a może po­winniśmy ubrać w opowieść? „Jakość” jest słowem-wytrychem. W prze­ciwieństwie do słów-kluczy, które są pre­cyzyjne i oznaczają dla każdego to samo, słowa-wytrychy otwierają mnóstwo drzwi, bo każdy wyobraża sobie coś innego. „Wyso­kiej jakości samochód” może oznaczać dużo koni mechanicznych, mało spalonego pali­wa, tanie części zamienne lub dużo zazdro­snych spojrzeń od sąsiadów. Ale mnóstwo tych cech wzajemnie się wyklucza. Dlatego pozostawienie „jakości” tylko na poziomie pojedynczego słowa nigdy nie jest dobrym pomysłem. Dobrze jest ją ubrać w konkret­ne, mierzalne cechy, które klient będzie mógł kroić „pod siebie”. Czy to musi być opo­wieść? Niekoniecznie.

Inspiruj i daj się zainspirować – 3. Edycja Programu Mentoringowego PMI Polska!

Ewa Serwa

06-01-2021

Strefa PMI nr 29, czerwiec 2020

PMI Poland Chapter rozpoczął trzecią edycję, najprawdopodobniej najfajniejszego Programu Mentoringowego tej wiosny! Właściwie czemu w ogóle mentoring jest ważny, po co brać w nim udział, jakich rezultatów należy się spodziewać i co ma do tego PMI? Na te i wiele innych pytań odpowiadaliśmy się sobie od grudnia 2019 r. szukając recepty na sukces.

Najnowsze Wydanie