Tag: agile

Jak wiecie, żyjemy w świecie, w którym zmiany technologiczne dzieją się niezwykle dynamiczne i są nieprzewidywalne – oto era BANI. Jakiś czas temu mój zaprzyjaźniony trener biznesu Wojtek został poproszony o zaprojektowanie warsztatu, na którym uczestnicy mieli wypracować nowe standardy i procedury obsługi klienta. Sponsorowi zależało na rozbudzeniu kreatywności uczestników. Chciał aby wypracowane rozwiązania były naprawdę oryginalne i innowacyjne. Wojtek miał opracować plan sesji i przygotować do ich poprowadzenia (z kilkoma grupami) dwóch menedżerów tej firmy. Sesja została opracowana, menedżerowie przeszkoleni. 

Od momentu, kiedy spisany został Manifest Agile, mijają 23 lata. Jego autorzy mają obecnie między 60 a 80 lat i niewątpliwie ich praca dała przełom wszechobecnym zwinnym transformacjom mającym miejsce ostatnie dwie dekady. Manifest dał podstawę wielu zwinnym ramom postępowania, które na dobre zakorzeniły się w naszej pracy. Jednakże świat się ciągle zmienia, klienci oczekują stabilnych i bezpiecznych, ale też innowacyjnych rozwiązań. Tymczasem rynek wyhamowuje, na co wpływ mają globalne czynniki. Zaczynamy zastanawiać się, czy agile daje nam to, czego dzisiejszy świat od nas oczekuje. Nowe pokolenia zaczynają pracę i ich podejście zaczyna zmieniać również to, w jaki sposób na co dzień funkcjonujemy. Mając to wszystko na uwadze, zastanówmy się, dokąd zmierza agile. Czy trafi na tę samą półkę co Lean Six Sigma, które swoje lata świetności ma już za sobą, czy pojawi się coś nowego, tak jak częściowo wyparte zostało podejście kaskadowe (ang. ‘waterfall’) przez zwinność?

Każda metoda czy filozofia może zostać użyta także w niewłaściwy sposób. Podejście zwinne powinno oczywiście opierać się na zaufaniu, ale warto znać sztuczki dostawców i działów IT, po to, by lepiej zrozumieć i zabezpieczyć nasz projekt. Niestety opisane w tym artykule sytuacje zdarzyły się naprawdę, natomiast nie prowadziłem badań, aby określić, w jakim stopniu były to jednostkowe przypadki. Przykłady mogą jednak stanowić listę kontrolną dla osób, które chcą mieć większe zrozumienie we współpracy z zespołami zwinnymi. 

W pierwszej części niniejszego artykułu, który ukazał się w „Strefie PMI” w czerwcu b.r. (wydanie nr 45) pisałem o elementach kultury organizacyjnej (rozumianej jako zbiór norm, wartości i wzorców zachowań istniejących w firmie), które powinien „mieć na radarze” Project Manager, wdrażający projekty digitalizacyjne w dobie coraz bardziej powszechnych technologii opartych o rozwiązania AI. Dla efektywnego stosowania tych technologii kluczowe znaczenie ma to, czy pracownicy przyswajają je i będą używać ich w codziennej pracy, a nie tylko to, czy „będziemy je mieć”. Dla uzyskania biz newsowych korzyści z wdrożenia jest więc niezwykle istotne, aby budować kulturę sprzyjającą skutecznemu przyswajaniu rozwiązań cyfrowych, w tym opartych o AI, gdy jednocześnie niosą one radykalne zmiany dla pracowników. W tym kontekście ważne jest, aby zrozumieć, w jaki sposób zmienia to wymagania stawiane samym Project Managerom.

W maju miałem okazję prowadzić warsztaty podczas spotkania kierowników projektów dla jednej z instytucji. Jako główny temat spotkania został wybrany temat zarządzania zmianą w projektach. Temat bardzo mnie ucieszył, bo na co dzień jest on pomijany i nie do końca doprecyzowany na poziomie projektu, czy programu.