Tag: zarządzanie

Poprosiłem o rozmowę, ponieważ zajmuję się zarządzaniem zmianami w organizacjach i w ostatnim czasie kilkukrotnie byłem proszony o pomoc i konsultacje przy wdrożeniach systemu SAP. Lista trudności, o których słyszałem przerażała. A że o trudnych tematach najlepiej mówić prostym językiem, więc zacznijmy od podstaw – czym jest SAP? Zacznę może od tego, że SAP nie jest trudno wdrażać, są dobre metody i narzędzia i wystarczy tylko robić to tak, jak należy. Kłopot w tym, że, jak się okazuje, najtrudniej jest to robić właśnie tak, zgodnie ze standardami. Ale nie uprzedzajmy, po kolei… Poza tym nie przesadzajmy z tymi trudnościami, jest wiele znakomitych projektów, ale one są „ciche”. Zwracam uwagę, że specyfika domeny, o której mówimy jest bardzo emocjonalna i nawet osoby na wysokich stanowiskach są skłonne do opowiadania i wiary w bajki.

Organizacje zwinne, czyli oparte na podejściu Agile, to firmy, w których następuje zmiana sposobu działania w odpowiedzi na permanentną zmianę na rynku. To przejście z organizacji hierarchicznej, silosowej i biurokratycznej do organizacji reaktywnej, elastycznej, szybkiej w działaniu i podejmującej mierzalne ryzyko. To przede wszystkim firmy skierowane na potrzeby klienta poprzez badanie i stałe polepszanie jego „doświadczeń” w relacji z produktami bądź usługami danej firmy. To również ogromna rola zespołów działających interdyscyplinarnie (a nie silosowo), gdzie małymi, ale konsekwentnymi krokami poprawia się produkty, bądź procesy. Poprzez delegowanie uprawnień do podejmowania decyzji na poziom takiego zespołu (to wymaga przewartościowania roli liderów w organizacji!), tworzy się środowisko zaangażowanych pracowników i menedżerów. Dzięki temu, jak podaje Boston Consulting Group, rośnie w firmach zwinnych od 2 do 4 razy szybkość wprowadzania produktów na rynek, wzrasta o 30% efektywność, o 20% jakość organizacji, przy 30% spadku kosztów operacyjnych. I co kluczowe w dzisiejszych czasach – wzrasta do 90% zaangażowanie pracowników. Naprawdę warto być zwinnym.

The Big Dig was the largest project in the United States, it was 15 billion dollars upon completion, although originally estimated at 2.5 billion. And the primary reason for the growth was the fact that design development had not evolved until later on in the project. The Big Dig was a concept that was originated by 2 designers in the Massachusetts State Transportation Authority who had a vision about the future of Boston. In the 1950s when the interstate system was being funded in Massachusetts by the federal government they were funding 90 percent of our state highway projects. Unfortunately, when the interstate reached Boston it went above ground, because we did not have the technology in the 1950s to put highways underground through an inner city.